セーブデータが消えてしまう要因や問題の発生規模ははっきりしておらず、現在開発元Rocksteady StudiosとWarner Bros Gamesのサポートが可能な限り早期の修正に向けて調査を進めている最中。
担当者は、もしデータが消えてしまった際は、本体のバージョン、セーブデータの保存先、本体のシステムソフトウェアバージョン、DLCやタイトルアップデート導入後に発生したかどうか、といった項目をメーカーに報告してほしいと伝えています。(ソース： Batman: Arkham City Community via GameSpot)
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