ポケットペアは、1月19日に早期アクセスを開始した『Palworld / パルワールド』にて、5万件以上の問い合わせが寄せられていることを報告。サポートチームの対応に遅れが生じているとし、謝罪しています。
◆重大バグは解消に向けて対応中
本作は、不思議な生き物「パル」が暮らす世界を舞台とした、最大32人マルチプレイ対応のモンスター育成オープンワールドサバイバルクラフトゲーム。発売後も驚異的なスピードで売り上げを伸ばし、Steam版の売上本数は400万本突破、同時接続プレイヤーは歴代5位を記録するなど、ここ数日の話題を一身に集める注目作です。
ユーザー数の爆発的増加に伴ってか、問い合わせ件数も膨大な数になっている様子。これを受けて公式X（旧Twitter）では、問い合わせの対象になりやすい重大バグに関して、「サーバーに入れない」「マルチプレイができない」「セーブデータが消える」などは開発チームでも察知しており、障害解消に向けて対応中と報告しています。
また、専用サーバー以外のセーブデータは復元できる場合があるとし、バックアップからの復元方法を「パルワールド JapaneseQ&A」で案内しています。
ゲームのお知らせは公式Xや公式Discordでも発信中なので、問い合わせの前にこれらを確認し、自身の問題に該当する情報があるかチェックしておくと良いでしょう。
『パルワールド』は、Steam/Xbox Game Pass/Xbox Series X|S/Xbox Oneにて早期アクセス配信中です。
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