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米Google Play、親に無断のアプリ内購入問題で1900万ドルの返金に合意

米Google Play、親に無断のアプリ内購入問題で1900万ドルの返金に合意

September 08, 2014(Mon) 15:49 / by 水京

Googleが手掛けるAndroidのデジタルコンテンツ配信サービスGoogle Play。子供が高額のアプリ内購入をしていた問題で、米連邦取引委員会(FTC)とGoogleは1900万ドルの返金を行うことで合意しました。

問題はGoogle Playのサービスが開始した2011年から発生していたもの。アプリ内購入を利用する時、最初の購入でパスワードを入力すると、30分間パスワード入力を必要とせず、購入確認画面が表示されませんでした。これによって子供たちが親の意図しない所で高額のアプリ内購入を行っていたとのこと。

FTCはこの件に対し、消費者が承認していない購入だとして、Googleに購入手順の改善と購入金額の払い戻しを求めていました。Googleは返金に合意した他、既に購入手順を改善しており、再発防止に積極的な姿勢を見せています。

子供が親に無断でアプリ内購入を行うケースはこれまでも問題になっており、今年1月にはApp Storeを運営するAppleが親に対して3250万ドルの返金を行っています。また、同様の問題が発生している米Amazonでは「違法ではない」として、訴訟に対し抗戦する姿勢を明らかにしています。
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評価の高いコメント

  • 2014年9月8日 16:22:09 ID: sJJgefGNGBV9
    2 スパくんのお友達さん
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    ゲーム機やソフトは高くて買えないからと無料アプリを子に与えて
    課金地獄に陥って結果的にそれ以上浪費してるという

  • 2014年9月8日 16:33:59 ID: nTqm0bPOH37u
    3 スパくんのお友達さん
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    親の責任が皆無とは言わないけど、20億円近い返金って事は
    それだけ広範にわたってこの問題が起きているって訳で
    親の責任で片付けるのは酷じゃね。

  • 2014年9月8日 16:03:20 ID: GupdbdBpnuBp
    1 スパくんのお友達さん
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    この一件で、GoogleやAppleが返金をしたユーザーは
    子供の管理がろくにできないバカ親だってことがわかるんだな

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