発端は、視聴者から「Xbox 360版の宣伝にPS3版の素材を使っており、まぎらわしい」との苦情。英国のTV広告を承認する組織であるClearcastは、PS3とXbox 360で識別できる違いがあるわけではない、と主張していましたが、ASAは両者を比較して、PS3版の映像はXbox 360版に比べてシャープで鮮明との結論を出し、「その広告がXbox 360版の販売促進になり、PS3の素材がXbox 360の品質を誇張している」と判定、最終的に今のままでは放送できないという、事実上の放送禁止に至ったとしています。
これに対しスクウェア・エニックスは、この広告は特定のコンソールからのプレイフッテージを扱ったものではなくカットシーンを扱ったものであるとし、また両者に実質的な違いはないと主張しています。
一方、ある専門家筋からは「ユーザーは常に最高品質を要求するもの」であり、この決定がXbox 360に損害を与えるという声も出ています。(ソース： MCV UK: ASA bans Final Fantasy XIII TV ad)
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