先日海外フォーラムやメディアを中心に話題となっていたPS4/PC向け新作『No Man's Sky』購入者に対する返金対応。各小売店で「異例の払い戻し」が報告され注目を集めていたところですが、Steamは『No Man's Sky』ストアページをアップデートし、返金リクエストにおける方針を示しました。
更新されたストアページによると、Steamは『No Man's Sky』の販売において「標準のSteam返金ポリシーを適用」するとのことで、「例外は設けられていません」と明記しています。Steamは「購入のほとんど全てに対して返金をリクエストすることができる」としており、「購入から14日以内で製品のプレイ時間が2時間未満の場合、help.steampowered.comから受けたリクエストに対してValveは返金を行います」とポリシー内でも掲示。その上で例外を受け付ける場合もあるようですが、「異例の払い戻し」の報告が相次いだことを受け、『No Man's Sky』に関しては改めて返金規約を示すに至ったと見られます。
『No Man's Sky』の返金リクエストにおける異例的な対応はNeoGAFおよびRedditを中心に報告されていました。一部ユーザーからはリクエストの不成立も確認されたようですが、PSNやAmazonのデジタルダウンロードにおける返金対応は注目すべき例外と言えるでしょう。
関連リンク
編集部おすすめの記事
特集
PC アクセスランキング
-
話題のADV『バニーガーデン』Steam版にパッチ配信!プレゼントとフードで前に戻れない、ミニゲームで特定の下着が見られないなど不具合修正
-
リメイク版『ウィザードリィ:狂王の試練場』にベニー松山氏新規書き下ろしのモンスター解説が追加へ!日本語も実装の正式版への移行も間近か
-
巨大蛇から逃げるボディカム視点ホラー『DIGESTED』新プレイ映像公開―ひとたび喰われれば生きたまま消化
-
デッキ成長型ゲーム『HEART of CROWN Online』Steam早期アクセス版リリース!ロードマップ公開&配信者応援キャンペーン実施
-
数十億年後の地球でセクシー美少女大暴れ!SFオープンワールドARPG『星の旅:億万年の絆(GALIX: NewHorizons)』発表
-
3Dダンジョン探索オートバトルRPG『Dragon Ruins』Steam向けに5月1日リリース決定!戦い続けて強くなり迷宮の最奥を目指せ
-
マーシーが倒れた味方を起爆! ヒーローとヴィランが逆転する『オーバーウォッチ 2』期間限定イベント「ミラーウォッチ」が開催
-
3D化した血みどろ残虐ソウルライク続編『Morbid: The Lords of Ire』1週間ほど前倒しで5月17日発売へ―体験版配信中
-
拠点を築いて生き残るゾンビサバイバル『Night of the Dead』現地時間7月5日に正式リリース決定―エンディングや巨大ゾンビ、フォロワーなどの追加で独自性がより鮮明に
-
投げ槍vs対戦車ライフルも実現するカオスな基本プレイ無料FPS『Histera』5月16日早期アクセス開始!時代が混ざったグリッチ世界でハチャメチャバトル