任天堂は、ニンテンドースイッチを修理に出す際の手順を告知しています。
スイッチを修理に出す際、任天堂サポート「オンライン修理受付」を利用すると、修理代金が5%オフに。メールで修理状況・見積金額を受け取れるほか、クレジット決済も可能になっています。
任天堂が告知した修理申請の手順は以下の通り。
オンライン修理受付でニンテンドーアカウント、またはメールアドレスを登録のうえ、必要事項を入力してください。
修理に出すNintendo Switchや周辺機器などを、緩衝材や保証書等とともにダンボール箱に梱包します。
※機器によって梱包方法が異なるため、注意が必要です。
梱包した修理品を「任天堂サービスセンター」にお送りください。
・修理品が保証期間内の場合は、クロネコヤマトか日本郵便の着払いをお使いください。
・保証期間終了後や保証書が無い場合は、お客様側で送料をご負担ください。
※返却時の送料は任天堂側で負担します。任天堂からお送りするメールに記載されたURLにアクセスし、修理代金の確認、修理の可否と、修理される場合はお支払い方法を入力してください。
※メールは、見積り額が“申し込みの際に選択いただく連絡希望額”よりも高い場合のみお送りします。低い場合、支払い方法はすべて「代金引換」になります。修理・お受け取り
任天堂への持ち込みによる修理は行われていないため、任天堂ゲーム機器が故障した場合は、「オンライン修理受付」を利用しましょう。
「オンライン修理受付」申請手順の詳細情報は、任天堂サポート公式HPをご確認ください。
