3月2日より発売された新作オープンワールドアクションゲームとして大きな反響を受けている今作ですが、一部ユーザーの間からオープニング映像中にクラッシュ問題が発生するとの報告が、SNSやフォーラムサイトなどで寄せられています。開発元のGuerrilla GamesはRedditを通し、パッケージ版購入ユーザー向けに一時的な解決策として以下のような手順を示しました。
- ・クラッシュが発生したのち、PS4を再起動する
・再起動が完了したらPS4をアイドル状態にして、『Horizon Zero Dawn』ディスクを2時間の間挿入したままにする
・ゲームをもう一度起動する