Valve代表Gabe Newell氏の声明によると、ハッカーが侵入したSteamのデータベースには、「ユーザーの氏名」、「ハッシュ化、ソルト処理されたパスワード」、「ゲーム購入履歴」、「Eメールアドレス」、「請求先住所」、「暗号化されたクレジットカード情報」といった情報が含まれていたそうです。
これまでのところ、暗号化されたクレジットカード番号や個人識別情報がハッカーに盗まれた証拠はなく、クレジットカード及びパスワードのプロテクションが侵害された形跡も見つかっていないそうですが、Valveは現在も調査を続けており、ユーザーもクレジットカードの利用経歴などを注意深く見守ってほしいとのこと。
Newell氏は「このようなことが起こって本当に申し訳ない」と謝罪し、今後全てのSteamフォーラムユーザーはパスワードの変更が必要になるものの、実被害が出ていないためSteam本アカウントのパスワード変更は強要しないと報告。但し、Steamフォーラムのパスワードを別のサービスで使い回している場合は変更しておくべきと伝えています。(ソース： Steam Users' Forums)
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