同作公式フォーラムの該当記事によれば、パブリックチャットにはゲーム内マネーのRiot Pointを不正に販売する業者や内部レートをアカウント所持者に代わって上昇させるユーザーなどが横行していたとのこと。その中には詐欺のような手法でプレイヤーを脅かす者も確認されており、同社はこれらを見て公式チャットルーム閉鎖の判断を下したようです。
Riot Gamesからの公式アナウンスでは、「我々はチャットに関する小~大規模な改善を長期的に模索しながら開発しており、より使い易く、新機能も追加したチャットルームを目指しています」とも発表されており、「一緒にプレイする友達と語り合える永続的な社交場を作っていきたい」と言ったコメントも見られています。同作は世界中から多くのユーザーがログインしていることもあり、不正行為の他にも有害な振る舞いを見せるプレイヤーが報告されていましたが、Riot Gamesは今後も同作ユーザーに対してより快適なプレイ環境を提供するよう尽力していく姿勢を明らかにしています。
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