公式ヘルプページでは新たなQ&Aが公開されており、その中では『Sims 2』向け追加コンテンツの配信やアップデートは今後実施されないことが明らかになっています。ヘルプページを介したフィードバックやゲーム内の不具合の報告、質問などは今後も受け付けていく方針とのことです。
また、同作を既に購入済みのユーザーに向けて、全ての拡張パックが含まれる『The Sims 2 Ultimate Collection』を5日以内に配信することも発表されています。デジタル配信版を所有しているユーザーはOriginのライブラリから同パックを利用することが可能となります。
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