キャンペーンモードのグラフィックスやサウンド演出は、賛否両論ありつつもメディアレビューと概ね同じく好評。「これまでの『CoD』とはひと味違う面白さ」「キャンペーンとナイトメアモードは友達と一緒に楽しめる」とユーザーから高く評されています。しかしながら、一部のユーザーからは「シングルプレイのゲームをとりわけ好んでいる訳ではないが、キャンペーンモードは退屈」との声が寄せられており、シングルプレイ/協力プレイの好みの差異が浮き彫りとなる結果を見せていました。
マルチプレイヤーに関しても評価が割れており、ネットワーク問題の頻発や一部の不具合を訴えるユーザーも。ゲームバランスや「スペシャリスト」などの新要素には多くの場合でポジティブな評価が与えられているものの、残念ながらサーバー接続障害を始めとした問題点が全体の評価を下げるひとつの理由となってしまっているようです。マルチプレイヤーモードのゲーム性自体は多くのユーザーから愛されているためか、迅速な修正対応を求める声が目立っています。
本記事執筆時において、PC版ユーザーレビューでは「高評価 94件」「賛否両論 26件」「低評価 369件」をマーク。Xbox One版では「高評価 91件」「賛否両論 27件」「低評価 189件」。PS4版においては前述の通りです。
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