『The Division』アップデート1.2で再びキャラクター消失問題が報告―解決に向け調査中

多数の新コンテンツを追加する無料アップデート1.2「コンフリクト（Conflict）」が配信されたUbisoftのオープンワールドRPG『The Division』。本アップデートに伴いキャラクターが消失するという問題が報告されています。

発生している問題は「アカウント内のキャラクターが全て消えている」というもので、アップデート直後に公式フォーラムおよびRedditにて報告が行われています。公式フォーラムではUbisoftのコミュニティマネージャーNatchai Stappers氏が問題を認識していると投稿。早期の調査/解決のためにユーザー名を報告してほしいと伝えています。

本作にてキャラクター消失問題が起きるのは2度目。前回はアップデート1.1「Incursions」配信の際に起きており、原因はサーバーの誤作動によってデータが破損したことで、クライアントがキャラクターデータを読み込めなくなるというもの。この時は即座に原因が特定され、サーバーメンテナンスを経てロールバックを伴う復旧がされました。

なお、本件に関することかは不明ですが、PC版『The Division』において5月25日16時から30分間の緊急メンテナンスを実施することが告知されています。