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ゲーマーの7割がDL購入をしたことがない?サブスク利用者も一割満たず、しかし満足度は高い傾向

ゲームのDL購入、サブスク・クラウドといった新形態のサービス利用率は低いが、利用者の満足度は高い傾向。ゲームエイジ総研の調査により明らかに。

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ゲーマーの7割がDL購入をしたことがない?サブスク利用者も一割満たず、しかし満足度は高い傾向
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「ゲームビジネスに特化したマーケティングリサーチ&コンサルティングファーム」として様々な分析を行うゲームエイジ総研は、ゲーマーに「ゲームのダウンロード購入」や「ゲームのサブスクリプションサービス」「クラウドゲームサービス」の利用状況について調査しました。

今日、「Xbox Game Pass」や「PlayStation Plus」のサブスクリプションサービス、また任天堂の有料オンラインサービス「Nintendo Switch Online」に「追加パック」が登場するなど、ゲームをプレイできる環境は多様化しています。そんな中で同社は、何らかのゲームをプレイしている全国の10代から50代の男女を対象に、「ゲームのダウンロード購入」や「ゲームのサブスクリプションサービス」「クラウドゲーム」の利用状況について調査しました。

調査結果によると、「ゲームのダウンロード購入」「ゲームのサブスクリプションサービス」「クラウドゲーム」を「いずれも利用したことがない」と回答したゲーマーが7割を超えているといいます。

そして3つのサービス形態のうち「ゲームのダウンロード購入」の利用経験者は25.3%で、全体の約1/4という規模になります。続く「ゲームのサブスクリプションサービス」「クラウドゲームのサービス」の利用経験はいずれも4.3%と低い数値で、ダウンロード購入などに比べると、まだまだ利用率が低いという現状を明らかにしています。

また、同社は「ゲームのダウンロード購入」「ゲームのサブスクリプションサービス」「クラウドゲーム」利用経験者の満足度についても調査。「ゲームのダウンロード購入」の利用満足度は、「とても満足」が17.0%、「満足」が72.2%で、合計89.2%と9割近いゲーマーが満足しているという調査結果を発表しています。

理由については「店頭にいく手間、探す手間が省けること」「自宅にいながらいつでも購入できること」など「簡単で楽」という意見が多く、売り切れや未入荷がないといったダウンロード購入ならではのメリットをあげるユーザーも多いようです。一方、デメリットでは「中古で売れない」という意見が目立っているといいます。

「ゲームのサブスクリプションサービス」と「クラウドゲーム」の利用満足度についても、「満足」以上が「ゲームのサブスクリプションサービス」では80%、「クラウドゲーム」では76.6%と、おおむね高い数値を記録しています。

サブスクリプションサービスは定額料金で様々なゲームが遊び放題であり、クラウドゲームは「ダウンロードが不要で手軽」であることをメリットに挙げるユーザーが多いようです。

以上の調査結果から、同社は「ゲームのダウンロード購入」や「ゲームのサブスクリプションサービス」「クラウドゲーム」など新しいサービス形態の利用者は、まだまだ少数派であるが、利用者の満足度は総じて高いことを明らかにしています。

そのほか、調査の詳細な内容についてはこちらのページをご覧ください。

※UPDATE(2022/6/23 20:10):調査時期についてデータ元から訂正が入りましたので(誤:調査時期:2021年6月 正:調査時期:2022年6月)、修正し再公開しました。


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