NBCユニバーサル・エンターテイメントは、2023年9月6日に発売された映画「ザ・スーパーマリオブラザーズ・ムービー」の一部バージョンに関する「マスター不良に関するお詫び」を掲載しました。
4K Ultra HD版の日本語音声にて不備が発覚
発表によると、映画「ザ・スーパーマリオブラザーズ・ムービー」4K Ultra HD版ディスクの日本語音声ストリームが、本来の“ドルビーアトモス”ではなく“5.1ch ドルビーデジタル”で収録されているとのこと。同ディスクはブルーレイとの2枚組で販売されており、ブルーレイ版の音声には“ドルビーアトモス”が収録されているということです。
ディスク交換に関する案内も行われており、交換をご希望する場合は【名前・郵便番号・住所・電話番号】を記載したメモを同封したディスクを着払いで問い合わせ先まで送って欲しいと説明しています。なお、交換対象は4K Ultra HD版だけなので、そちらのディスクのみを送って欲しいということです。
交換の対象期間は2023年9月11日から2023年11月24日まで（当日消印有効）。修正版のディスクは10月中旬より順次発送される予定です。
【対象商品】
発売日：2023年9月6日
◆「ザ・スーパーマリオブラザーズ・ムービー 4K Ultra HD＋ブルーレイ」
品番： GNXF-2853 POS：4550510072302 価格：7,260 円（税抜 6,600 円）
◆「ザ・スーパーマリオブラザーズ・ムービー スチール・ブック仕様 4K Ultra HD＋ブルーレイ」
品番： GNXF-2855 POS：4550510072326 価格：8,260 円（税抜 7,509 円）
◆「【Amazon.co.jp限定】ザ・スーパーマリオブラザーズ・ムービー 特製缶ケース仕様 4K Ultra HD＋ブルーレイ」
品番： GNXT-10017 POS：4550510072340 価格：9,800 円（税抜 8,909 円）
【お問い合わせ先／ディスク送付先】
「ザ・スーパーマリオブラザーズ・ムービー 4K Ultra HD」ディスク交換窓口
〒276-0047 千葉県八千代市吉橋 1095-1 GLP 八千代 2F gf.K 内
電話：0120-868-580
営業時間：月～金 10:00～13:00 14:00～17:00（土・日・祝日を除く）
対応期間: 2023 年 9 月 11 日（月）～2023 年 11 月 24 日（金）当日消印有効
※メールによるお問い合わせは以下のフォームよりお願いいたします。
https://support-disc.com/contact/contact.html
