英国内で行われたこの調査は、1,128人のユーザー（うち562人がXbox 360を所持、473人がPS3を所持、591人がWiiを所持）を対象にしたもの。Xbox 360本体が故障したと回答したユーザーは60％に上り、16％のPS3や6％のWiiに比べ非常に高い数値となっています。
調査結果によると、Xbox 360の故障は購入後12ヶ月以内に発生することが多く、実に47％のユーザーが1年以内に本体が故障したと回答。故障を経験したユーザーのうち72％が無償修理を利用しているものの、15％のユーザーは本体を自分で修理したと答えています。
また、Xbox360本体は複数回故障するケースも多く、32％のオーナーが2回、19％のオーナーが3回以上故障を経験したと報告。中には6回も本体が故障してマイクロソフトに返品したユーザーもいるのだとか。
尚、これらの調査結果はCNET UKが自主的に実施したもので、公式なデータを示すものではないと伝えられています。(ソース： CNET UK: CNET UKs games console reliability survey: 60 per cent of Xbox 360s have broken)
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