グッドスマイルカンパニーは11月6日、不正アクセスにより一時閉鎖していた公式オンラインショップを一部再開したことを発表しました。
10月20日前後管理システムへの不正アクセス発生
同社の公式ショップは、10月20日前後に発生した管理システムへの不正アクセスを受けて一時閉鎖されていました。現在はKDDIアイレット株式会社および第三者のセキュリティ専門チームと連携し、再発防止対策を進めているとのことです。
今回の一部再開では、安全性を最優先に考え、まず商品情報の閲覧のみを先行して開始。サイトの内容はバックアップにより不正アクセス前の状態に復旧されており、改ざんされたデータは含まれていないとのことです。また、管理システムの脆弱性改修や管理体制の強化も実施済みで、第三者のセキュリティ専門チームからは、サイト閲覧を通じてウイルス感染や情報の不正取得のおそれはないとの判断を得ています。
一方、マイアカウントへのログイン、新規会員登録、商品の注文・カートへの追加、ウォッチリスト機能など、個人情報に関わる機能については引き続き利用できません。これらの機能は第三者機関による調査および安全対策完了後に再開される予定で、時期が決まり次第改めて告知されます。
楽天市場店では受付再開
公式ショップでの注文受付再開までの間、日本国内の購入希望者は11月6日より新規商品の予約注文受付を開始した「GOOD SMILE STORE 楽天市場店」またはパートナーショップの利用が案内されています。公式ショップ閉鎖期間中に受注締め切りを予定していた商品については、受注期日を11月18日に再設定し、楽天市場店で受付が再開されています。
同社は、お客様情報が漏洩した可能性があることから、該当する顧客に対して詐欺的な攻撃やクレジットカード不正利用への警戒と対策を呼びかけています。
