報告によれば、シカゴで行われた『ポケモンGO』初のオフラインイベント「PokemonGO Fest 2017」にて接続障害が発生、ゲームをプレイできないユーザーが発生してしまったとのこと。これを受け、午後にはイベント参加者に対し100ドル相当のポケコインと、全員のアカウントへの伝説ポケモンの付与、「ルギア」と「フリーザー」について全世界での出現を行うことを決定したとしています。
ナイアンティックは、夏後半にヨーロッパや、日本の横浜で予定されている『ポケモンGO』イベントについて、事態の改善を行っていくことを約束しています。そして、これらのイベントに伴って、レイドバトルでの伝説ポケモンが入れ替わることが発表。
フリーザーは2017年7月31日までの出現、ファイヤーは2017年7月31日から2017年8月7日まで、サンダーは2017年8月7日から2017年8月14日までの出現となっています。なお、伝説ポケモンのうち「ルギア」については登場期間は発表されておらず、海外メディアPolygonは、レイドバトル中は常時出現となると報じています。