We’re aware of a crashing issue some of you have been reporting for #AnthemGame. We’re investigating and ask that you share your crash data reports when prompted. If you have, we’ll be reaching out to gather info; if not, please reply to this thread on AHQ:https://t.co/36P21YFjYL
— EA Help (@EAHelp) 2019年3月4日
エレクトロニック・アーツは、『Anthem』のPS4版におけるクラッシュ問題について調査中であることを発表しました。ゲーム機本体からのレポートに加え、公式フォーラムでも症状の報告をユーザーから募集しています。
プレイ中のエラーやクラッシュだけでなく、突然本体の動作が停止することを『Anthem』公式Redditで報告していたユーザーが作ったSubredditでは、
「壁から電源プラグを引き抜いたかのように本体の電源が落ちる」、「プレイを終えて、ゲームのアプリを閉じた時にこの現象が発生することがある」、「予兆無しに完全に電源が落ちる」など、同様の不具合を訴える多くのコメントが寄せられていました。
EAはこうした問題の原因を特定するため、システムを巻き込んで本体の再起動を余儀なくされたり、本体の電源ごと落ちるような激しいクラッシュに関する情報を公式フォーラムEA Answers HQにて募集しています。
