これはSteamフォーラムにてカプコンの開発者がコメントしたもので、開発者は「我々はオンライン上の接続とパフォーマンス問題について認識しており、現在できるかぎり迅速に解決するよう取り組んでいる」とコメント。現在スレッドのモニタリングを継続しており、ほかに発生する可能性のある問題に関してもさらにコメントやフィードバックを続けてほしいとしています。
現時点で今回の問題の原因はカプコン側から明らかにされていませんが、『ウルIV』は前作で使用されていたGames for Windows LIVEからValveのSteamworksへと移行しており、この移行による問題ではないかとの見方が強いようです。海外フォーラムのRedditではネットワークのモニタリングソフトを使用し、GfWL版とSteam版を検証した結果、Steam版にネットコードの問題があるのではないかとの指摘もされています。
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