VentureBeatのインタビューに応じたXbox LIVEのゼネラルマネージャーMarc Whitten氏は、「なぜ100万人だと思われているのか分からない。それは間違っています」とコメント。同社は追放した本体の正確な数字を公表しておらず、100万人という報道はたった1つのニュースソースから出てきた話に過ぎないと説明しています。
またマイクロソフトは、今回の改造本体追放に対し集団訴訟の動きが出ている件について、「違法なユーザーのBanは法的権利内で行使している」と断固とした姿勢を見せているそうです。(ソース： CVG, Joystiq)
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